จากการที่ห้องสมุดสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม ได้จัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ และเชิญชวนผู้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้ กรอกแบบสำรวจฯ ดังกล่าว เพื่อจะได้นำข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะที่ได้ ไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ของห้องสมุด ให้มีประสิทธิภาพ และสนองตอบต่อความต้องการของผู้ใช้บริการยิ่งขึ้นต่อไป
อย่างไรก็ตาม จากการรวบรวมข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะต่างๆ แล้ว ปรากฏ ว่า มีบางประเด็นคำถามที่ผู้ใช้บริการยังมีความเข้าใจคลาดเคลื่อนเกี่ยวกับขอบเขตงานบริการ และกิจกรรมต่างๆของห้องสมุด ดังนั้นเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องตรงกัน ห้องสมุดจึงใคร่ขอชี้แจงทำความเข้าใจเกี่ยวกับประเด็นคำถามและข้อขัดข้องใจต่างๆ ซึ่งผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์บางท่านยังคงคลางแคลงใจ และได้รวบรวมมาไว้ ณ ที่นี้
ห้องสมุดขอขอบคุณทุกท่าน ที่ได้ให้ความร่วมมือในการกรอกแบบสำรวจฯ เป็นอย่างดี และขอน้อมรับทุกข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะ สำหรับในลำดับต่อไป ห้องสมุดจักได้นำข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะที่ได้รับ ไปพิจารณาถึงความเป็นไปได้ และดำเนินการปรับปรุง พัฒนาเว็บไซต์ ตามความเหมาะสมต่อไป

 
ไ ข ข้ อ คำ ถ า ม แ ล ะ ต อ บ ข้ อ ขั ด ข้ อ ง ใ จ ( ป ร ะ ม ว ล จ า ก แ บ บ สำ ร ว จ ค ว า ม พึ ง พ อ ใ จ ข อ ง ผู้ ใ ช้ บ ริ ก า ร )
 
ก รุ ณ า เ ลื อ ก ป ร ะ เ ด็ น ข้ อ คำ ถ า ม / ข้ อ ขั ด ข้ อ ง ใ จ  
............................................................................................................................................................................................
 
 
| การ download มอก.ฉบับเต็ม | การ download มาตรฐานต่างประเทศ และเอกสารอื่น | บริการจัดส่งข้อมูลทางไปรษณีย์ และการเปิดบริการในวันหยุด |
 
 
| รายชื่อผู้ผลิต หรือผู้ที่ได้รับมอก.(การเข้าเว็บไซต์ผิดช่องทาง) | การสืบค้นข้อมูล และข้อมูลที่ได้จากการสืบค้น | webboard |
 
............................................................................................................................................................................................
 
 
ประเด็นเกี่ยวกับ มอก.ฉบับเต็ม  
 
  ?? ข้อมูลในส่วนของมาตรฐานเป็นประโยชน์มาก โดยเฉพาะในส่วนของเนื้อหา แต่อยากให้ใส่ข้อมูลทำนองนี้เยอะๆครับจะ ได้สะดวกไม่ต้องเดินทางไปที่ห้องสมุดเอง  
  ?? อยากให้มีข้อมูล มอก ที่อ่านได้เลยบนเว็บเยอะๆ   ไ ข ข้ อ คำ ถ า ม:  
ในเบื้องต้นนี้ สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมจะนำเนื้อหาฉบับเต็ม เฉพาะมาตรฐานบังคับ ขึ้นเว็บเท่านั้น สำหรับมาตรฐานทั่วไป (จำนวนมากกว่า 2,000 รายการ) จะดำเนินการในลำดับถัดไปซึ่งจะพิจารณารายสาขา ตามความจำเป็น และความเหมาะสม ซึ่งอาจมีการจัดทำในรูปของ CD-ROM หรือ print on demand เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการให้มากขึ้น ทั้งนี้ต้องขึ้นอู่กับนโยบายของผู้บริหารระดับูงของสมอ. เป็นสำคัญ ห้องสุดต้องปฏิบัติตามนโยบายของหน่วยงานเป็นหลัก
  ?? ควรนำ มอก.ทั้งหมดมาลงให้ Download ได้  
  ?? มอก.ฉบับเต็มควรมีให้ครบ  
  ?? น่าจะมีข้อ search ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดของ มอก. ทุกฉบับได้ด้วย ขอบคุณค่ะ  
  ?? อยากให้มีข้อมูลสำหรับการดาวน์โหลดให้มากกว่า เพราะการเดินทางจากต่างจังหวัดเข้ากทม.ต้องใช้เวลามาก ถ้าข้อมูล ต่างๆมีให้ดูและดาวน์โหลดได้จะดีมาก เช่น มอก การตรวจวิเคราะห์ต่างๆ กม.อาหารและผลิตภัณฑ์ต่างๆ เป็นต้น  
  ?? มอก.ฉบับเต็ม น่าที่จะมีอีกไม่ใช่มีแค่ 73 รายการเอง เคยไปที่สมอ. ดูแล้วหนังสือมันน่าที่จะเกิน100นี่แต่เอาลงเว็บแค่73 เอง แล้วข้อมูลที่เป็นผ.ภ.ที่กำหนดใช้ในหน่วยงานราชการเองกลับไม่มี เช่นเข็มขัดนิรภัยที่เป็นที่เก็บเครื่องมือช่างในตัว เข็มขัดด้วยน่ะ ของก.ฟ.น.ไม่เห็นจะมีเลย    
  ?? ควรมีข้อมูลมาตรฐานอุตสาหกรรม หรือประกาศกระทรวงที่ยังบังคับใช้ฉบับเต็ม เพื่อเป็นข้อมูลในการสืบค้นได้ ปัจจุบันมีแต่ list มอก ทำให้ไม่ค่อยได้ประโยชน์ เพราะต้องไปซื้อฉบับเต็ม
 
.........................................................................................................................................................................................................................................<TOP>
 
       
ประเด็นเกี่ยวกับการ download มาตรฐานต่างประเทศ หรือ เอกสารอื่นใดที่มิได้เป็นลิขสิทธิ์ของสมอ.    
  ?? อยากให้เพิ่มข้อมูลในส่วนของการ Download ในหัวข้อ มาตรฐาน EN,JIS,DIN ได้ด้วย  
  ?? this website should provide the full page of information and allow us to download for doing project. Not only the place, the author, the title because we want to download some information at our computer. it waste time to go out. it will be great if this web site can provide more service for being useful in education  
    ไ ข ข้ อ คำ ถ า ม:  
   

มาตรฐานต่างประเทศ หรือ เอกสารส่วนใหญ่ในห้องสมุด ล้วนแล้วแต่เป็นเอกสารที่มีลิขสิทธิ์ ( เจ้าของลิขสิทธิ์ คือ สถาบันมาตรฐานที่กำหนดมาตรฐาน หรือ หน่วยงานที่เป็นผู้ออกเอกสารรายการนั้นๆ) เนื่องจากข้อจำกัดทางกหมายลิขสิทธิ์นี้ ห้องสุดสำนักงานมาตรานผลิตภัณฑ์ุตสาหกรรม จึงไม่สามารถนำมาตราน หรือ เอกสารเหล่านั้นขึ้นเผยแพร่บนเว็บไซต์เพื่อให้ท่าน download หรือดำเนินการใดๆ ให้ได้ หากท่านประสงค์จะได้ข้อมูลข้างต้น ขอแนะนำให้ท่านติดต่อสั่งซื้อ หรือ เข้าไปที่เว็บไซต์ของสถาบันมาตรฐานนั้นๆ เพื่อสืบค้นข้อมูลและ download ข้อมูลที่ท่านต้องการ ทั้งนี้จะต้องชำระค่าใช้จ่ายในการ download ตามอัตราที่สถาบันเจ้าของมาตรฐานรายการนั้นๆ กำหนดโดย:

 
     
  ?? นอกจากจะบอกชื่อหนังสือแล้วควรมีรายมีรายละเอียดของเนื้อหาด้วย เพราะว่าต้องการจะค้นหาเพื่อไปทำรายงาน แต่ไม่ได้อะไรเลย    
       
       
       
       
.........................................................................................................................................................................................................................................<TOP>
 
 
ประเด็นเกี่ยวกับ การบริการของห้องสมุด เช่น บริการจัดส่งข้อมูลทางไปรษณีย์ การเปิดบริการในวันหยุด เสาร์-อาทิตย์  
ไ ข ข้ อ คำ ถ า ม:

เนื่องจากข้อจำกัดทางลิขสิทธิ์ ห้องสมุดจึงไม่สามารถดำเนินการ บริการจัดส่งข้อมูลทางไปรษณีย์ได้

สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม ยังไม่มีนโยบายเปิดบริการวันเสาร์-อาทิตย์ ทั้งนี้เพราะอุปสรรคและข้อจำกัดทางด้านบุคลากรและงบประมาณ

 
  ?? ผมคิดว่า ห้องสมุดควรให้บริการในเชิงรุกมากกว่านี้ครับ อย่างเช่น สามารถส่งข้อมูลให้ทางต่างจังหวัด ,เปิดบริการเสาร์ อาทิตย์ โดยจะคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มก็ยินดี ทั้งนี้เพราะข้อมูลของห้องสมุดเป็นประโยชน์มากในการนำไปออกแบบเครื่อง จักรอุปกรณ์ หรือการทำชิ้นงานภายในประเทศซึ่งสามารถลดการนำเข้า และช่วยพัฒนาความรู้ของคนอีกครับ    
  ?? ควรคิดเพิ่มในด้านการบริการเนื้อหา, ข้อมูล ให้ไปถึงผู้ต้องการได้อย่างสะดวก, รวดเร็ว มากไปกว่าการรู้ว่าห้องสมุดมี เอกสารอะไรบ้าง แล้วต้องเดินทางไปยังห้องสมุดที่กรุงเทพฯเพื่อขอรับบริการ    
 
.........................................................................................................................................................................................................................................<TOP>
 
 
ประเด็นเกี่ยวกับการเข้าเว็บไซต์ผิดช่องทาง    
  ?? หน้าแรกควรใช้ภาษาไทยให้คนไทยอ่านเข้าใจง่ายว่าจะต้องไปดูที่หน้าไหน ประชาชนทั่วไปน้อยคนนักที่รู้จักระบบของห้องสมุด ยกตัวอย่าง ผมต้องการรู้ว่าสายไฟยี่ห้อเหรียญทองได้มาตราฐานหรื่อไม่ ถ้าได้ ได้เมื่อไหร่ และมาตราฐานอะไร ตารางไหน เหมือนในหนังสือ    
  ?? หารายชื่อผู้ผลิตหรือผู้ที่ได้มอก.ไม่พบ, ควรมีข้อมูล จำนวน-ชื่อผู้ผลิตให้ด้วย เพื่อการตรวจสอบให้ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น   ไ ข ข้ อ คำ ถ า ม:  
     

หน้าแรกของ "โฮมเพจห้องสมุด" เป็นภาษาไทย ก่อนเข้าสู่หน้าหลัก ท่านสามารถเลือกเมนูภาษาไทย หรือ ภาษา English ได้ตามต้องการ

ข้อมูลเกี่ยวกับรายชื่อผู้ผลิตที่ได้รับมอก. จำนวนชื่อผู้ผลิต ยี่ห้อของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับมอก. เป็นคนละส่วนกับเว็บไซต์ของห้องสุด ดังนั้น ขอแนะนำให้ท่าน เข้าไปค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้จากคู่มือผู้ซื้อ ที่ http://buyguide.tisi.go.th/

 
       
.........................................................................................................................................................................................................................................<TOP>
 
 
ประเด็นเกี่ยวกับการสืบค้น และข้อมูลที่ได้จากการสืบค้น  
ไ ข ข้ อ คำ ถ า ม:
 
  ?? การสืบค้นมาตรฐาน มอก. ควรทำได้หลายรูปแบบ เช่น ค้นด้วย เลขมอก. ค้นด้วยชื่อ เป็นต้น    
  ?? ต้องการให้ใส่ รายชื่อและหมายเลขของมาตรฐานต่างๆ พร้อม ปีที่ออกเอกสารด้วย    
  ?? ควรupdateรายการหนังสือและเอกสารต่างๆที่มี รวมทั้งที่อยู่ใน cd ด้วย เพราะผู้ใช้อยากจะทราบก่อนว่าทาง สมอ. มีเอกสารที่ต้องการหรือไม่ จะได้ไม่เดินทางไปเสียเที่ยว  

การสืบค้นมาตรฐาน มอก.
ขณะนี้ หน้า "มอก.ฉบับเต็ม" บนโฮมเพจห้องสมุดยังไม่สามารถสืบค้นได้ ยังคงเป็นการเรียงตามลำดับหมายเลข มอก./ตามลำดับอักษรของชื่อเรื่องมอก. ซึ่งจัดทำเป็น แบบสำเร็จรูป (package) เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ข้อมูลทั่วไป หากท่านประสงค์จะสืบค้นข้อมูลเรื่องอื่นของห้องสมุด สามารถเข้าไปใช้เมู "สืบค้นข้อูล" ได้อีกทางหนึ่ง ซึ่งสามารถเลือกรูปแบบการสืบค้นได้หลากหลายมากขึ้น อีกทั้งยังสามารถ download ข้อมูลมอก.ได้เช่นเดียวกับหน้า "มอก.ฉบับเต็ม" หากมีข้อข้ดข้องประการใด ขอให้ใช้ เมนูช่วยเหลือ (help) ทีปรากฏอยู่บนหน้าจอการสืบค้น

หมายเลขของมาตรฐาน และปีที่ออกเอกสาร
โดยปกติแล้ว ข้อมูลที่ท่านได้จากการสืบค้น จะเป็นข้อมูลทางบรรณานุกรม ซึ่งปรากฎในรูปของบัตรรายการ (Card Screen) หากเป็นเอกสารมาตรฐานจะต้องมีส่วนที่เป็น หมายเลขมาตราน และปีที่ออกกำกับอยู่ทุกครั้ง ตัวอย่างเช่น มาตรฐาน ISO 11940 1998
ISO 11940 คือ หมายเลขมาตรฐาน (Standard No.)
1998 คือ ปีที่ออกเอกสาร / ปีที่พิมพ์ (Date)

รายการเอกสารต่างๆ ที่อยู่ใน CD
ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่ใช้ภายในหน่วยงาน (Internal use) และมีข้อจำกัดทางลิขสิทธิ์ ดังนั้นจึงไม่สามารถเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ ได้ หากท่านต้องการตรวจสอบข้อมูลดังกล่าว ขอแนะนำให้ท่านติดต่อสอบถามข้อูลเบื้องต้นทางโทรศัพท์ หรือมา ติดต่อขอใช้บริการด้วยตนเองที่ห้องสมุด ในวันและเวลาราชการ

การปรับปรุงเนื้อเรื่องให้เป็นภาษาไทย
<> สำหรับโฮมเพจของห้องสมุดนั้น ท่านสามารถเลือกภาษาได้ทั้ง ไทย-อังกฤษ จากเมนูภาษาที่ปรากฏบนหน้าแรก และหน้าต่างๆบนโฮมเพจ
<> สำหรับข้อมูลที่ได้จากการสืบค้น หากเป็น มอก. จะมีข้อมูลเป็นภาษาไทย และภาษาอังกฤษบางรายการ ส่วนมาตรฐานต่างประเทศ ข้อมูลจะเป็นภาษาต่างประเทศซึ่งไม่เป็นภาษาไทย

 
  ?? ควรจะปรับปรุงเนื้อเรื่องให้เป็นภาษาไทยเพื่อสะดวกในการอ่าน ควรมีเนื้อหามากกว่านี้    
       
       
       
       
       
       
       
       
.........................................................................................................................................................................................................................................<TOP>
 
 
ประเด็นเกี่ยวกับ webboard  
ไ ข ข้ อ คำ ถ า ม:
 
  ?? เวปบอร์ดไม่สามารถโหลดรูปลงได้ เพราะตั้งใจจะส่งรูปเกี่ยวกับป้ายสัญลักษณ์ความปลอดภัยภายในโรงงาน เพื่อจะขอรบกวนถามรายละเอียดในรูปภาพ (ภาพเล็กเกินไป) เพราะคิดว่าเวปไซด์ของกระทรวงอุตสาหกรรมไม่ได้มีเพียงแต่เนื้อหามอก. เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงมาตรฐานของโรงงานอุตสาหกรรมอีกด้วย    
       

ต้องขออภัยอย่างยิ่งที่เว็บบอร์ดของห้องสมุดไม่สามารถนำรูปภาพขึ้นเผยแพร่ได้ (ไม่สามารถ post รูปภาพได้) เพราะโดยจุดประสงค์แล้ว ห้องสมุดต้องการให้ผู้ใช้บริการ หรือผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ ฝากข้อความ /
ข้อคำถาม ที่เป็น
ูปแบบตัวอักษรเท่านั้น ทั้งนี้เนื่องจากมีข้อจำกัดในเรื่องพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (server) อีกทั้งยังเป็นการป้องกันการนำรูปภาพที่ไม่เหมาะสมขึ้นบนเว็บได้อีกทางหนึ่งด้วย

เว็บไซต์ของห้องสมุดสมอ. จัดทำขึ้นเพื่อ เผยแพร่ข้อูลข่าวสารที่เกี่ยวกับห้องสุด และสำนักงานมาตรานผลิตภัณฑ์ุตสาหกรรม เป็นหลัก หากต้องการข้อมูลอื่นๆที่เกี่ยวกับกระทรวงอุตสาหกรรม หรือ เกี่ยวกับโรงงาน ขอแนะนำให้ท่านเข้าไปที่ เว็บไซต์ของส่วนราชการนั้น ๆ ตามที่ท่านต้องการ:
กระทรวงอุตสาหกรรม http://www.industry.go.th
กรมโรงงานอุตสาหกรรม http://www.diw.go.th

 
.........................................................................................................................................................................................................................................
 
 
TrueHits