ห้องสมุดไม่มีบริการจัดส่งเอกสารทางไปรษณีย์ หรือทางโทรสารแต่อย่างใด ทั้งนี้เพราะเอกสารส่วนใหญ่ที่ห้องสมุดมี เป็นเอกสารประเภทมาตรฐานของประเทศต่าง ๆ ซึ่งเป็นเอกสารที่มีลิขสิทธิ์ ห้องสมุดจึงไม่สามารถดำเนินการใดๆ ให้ได้ เว้นแต่ผู้ใช้บริการต้องมาติดต่อขอใช้บริการเอกสารนั้น ๆ ด้วยตนเอง หมายเหตุ สำหรับ มอก. นั้น สามารถติดต่อสั่งซื้อได้ที่ สำนักส่งเสริมและพัฒนาด้านการมาตรฐาน สมอ. โทร. 0-2202-3426, โทรสาร 0-2354-3315, 0-2354-3157, e-mail: promote@tisi.go.th
สามารถให้ผู้อื่นมาดำเนินการแทนได้ ทั้งนี้ต้องอยู่ภายในขอบเขตของการให้บริการของห้องสมุดด้วย
ผู้ใช้บริการจะต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชน ใบอนุญาตขับขี่ฯ บัตรนักศึกษา บัตรนักเรียน หรือบัตรแสดงตนอื่นๆ อย่างใดอย่างหนึ่งที่ยังไม่หมดอายุ ในการติดต่อขอใช้บริการ
ห้องสมุดอนุญาตให้ผู้ใช้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอกใช้เอกสารได้เฉพาะภายในห้องสมุดเท่านั้น หากต้องการถ่ายเอกสารรายการใด ขอให้มาติดต่อขอใช้บริการด้วยตนเอง
สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม ยังไม่มีนโยบายเปิดบริการวันเสาร์-อาทิตย์ ทั้งนี้เพราะอุปสรรคและข้อจำกัดทางด้านบุคลากรและงบประมาณ
ห้องสมุด สมอ. มิได้มีเอกสารมาตรฐานของประเทศต่างๆ ครบทุกรายการ จะมีเฉพาะรายการที่สถาบันมาตรฐานต่างๆ จัดส่งให้ สมอ. ตามเงื่อนไขข้อตกลง และบางส่วนที่ได้มาจากการใช้งบประมาณแผ่นดินในการจัดซื้อ อนึ่ง "มาตรฐาน" เป็นเอกสารที่มีราคาแพงมาก จึงไม่สามารถที่จะจัดซื้อจัดหามาให้ได้ครบตามที่ผู้ใช้ต้องการ
ผู้ใช้จะทราบได้อย่างไรว่า มีเอกสารรายการใดบ้างที่จัดเก็บอยู่ในรูป CD-ROM/DVD?
ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่ใช้ภายในหน่วยงาน (Internal use) และมีข้อจำกัดทางลิขสิทธิ์ ดังนั้นจึงไม่สามารถเผยแพร่ผ่านเว็บได้ หากท่านต้องการตรวจสอบข้อมูลดังกล่าว ขอแนะนำให้ท่านติดต่อสอบถามข้อมูลเบื้องต้นทางโทรศัพท์ หรือ มาติดต่อขอใช้บริการด้วย ตนเองที่ห้องสมุด ในวันและเวลาราชการ
ทำไมบนเว็บห้องสมุดจึงมีข้อมูล มอก. ให้ดาวน์โหลด ได้บางรายการเท่านั้น ?
ปัจจุบันห้องสมุดจัดทำข้อมูลเนื้อหาฉบับเต็ม (full text) และนำขึ้นเว็บให้ผู้ใช้ดาวน์โหลด เฉพาะ มอก. ที่เป็นมาตรฐานบังคับเท่านั้น สำหรับมาตรฐานทั่วไป (จำนวนมากกว่า 2,000 รายการ) ยังไม่มีนโยบายที่จะนำขึ้นเว็บ ทั้งนี้เพราะข้อจำกัดทางด้านงบประมาณ (สำหรับ มอก. ที่ไม่ได้จัดทำรายละเอียดเนื้อหาขึ้นเผยแพร่บนเว็บนี้ ท่านสามารถค้นหา/ดาวน์โหลดข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก เว็บไซต์ราชกิจจานุเบกษา www.ratchakitcha.soc.go.th ที่เมนู "ประกาศและเผยแพร่ราชกิจจานุเบกษา" ซึ่งแนะนำให้ค้นหา โดยใช้ "ชื่อเรื่อง" ของ มอก.)
มาตรฐานต่างประเทศ หรือ เอกสารส่วนใหญ่ในห้องสมุด ล้วนแล้วแต่เป็นเอกสารที่มีลิขสิทธิ์ ( เจ้าของลิขสิทธิ์ คือ สถาบันมาตรฐานที่กำหนดมาตรฐาน หรือ หน่วยงานที่เป็นผู้ออกเอกสารรายการนั้นๆ) เนื่องจากข้อจำกัดทางกฎหมายลิขสิทธิ์นี้ ห้องสมุดสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม จึงไม่สามารถนำมาตรฐาน หรือ เอกสารเหล่านั้นขึ้นเผยแพร่บนเว็บไซต์เพื่อให้ท่าน ดาวน์โหลด หรือดำเนินการใดๆ ให้ได้ หากท่านประสงค์จะได้ข้อมูลข้างต้น ขอแนะนำให้ท่านติดต่อสั่งซื้อ หรือ เข้าไปที่เว็บไซต์ของสถาบันมาตรฐานนั้นๆ เพื่อสืบค้นข้อมูลและดาวน์โหลดข้อมูลที่ท่านต้องการ โดยมีค่าใช้จ่ายในการดาวน์โหลด ตามอัตราที่สถาบันเจ้าของมาตรฐานรายการนั้นๆ กำหนด
แนะนำให้ใช้เมนู "ช่วยเหลือ (HELP)" ซึ่งปรากฏอยู่บริเวณมุมบนขวา ของหน้าจอการสืบค้นข้อมูล (เลือกภาษาไทย/อังกฤษ ได้ตามต้องการ) หากยังมีปัญหาในการใช้งาน แนะนำให้โทรศัพท์สอบถามเจ้าหน้าที่ห้องสมุด
ข้อมูลที่ได้จากการสืบค้น จะเป็นข้อมูลทางบรรณานุกรม ซึ่งปรากฏในรูปของบัตรรายการ (Card Screen) หากเป็นเอกสารมาตรฐานจะต้องมีส่วนที่เป็น หมายเลขมาตรฐาน และปีที่ออก กำกับทุกครั้ง เช่น "ISO 11948 1998" โดยแต่ละส่วนมีความหมาย ดังนี้.-
จะค้นหารายการ มอก. ที่ต้องการ จากหน้า "มอก.ฉบับเต็ม" บนโฮมเพจห้องสมุดได้อย่างไร?
ขณะนี้ หน้า "มอก.ฉบับเต็ม" บนโฮมเพจห้องสมุดยังไม่สามารถสืบค้นได้ ยังคงเป็นการเรียงตามลำดับหมายเลข มอก. และเรียงตามลำดับอักษรของชื่อเรื่อง มอก. ซึ่งจัดทำเป็น แบบสำเร็จรูป (package) เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ข้อมูลทั่วไป หากท่านประสงค์จะสืบค้นข้อมูลเรื่องอื่นของห้องสมุด สามารถเข้าไปใช้เมนู "สืบค้นข้อมูล" ได้อีกทางหนึ่ง ซึ่งสามารถเลือกรูปแบบการสืบค้นได้หลากหลายมากขึ้น อีกทั้งยังสามารถดาวน์โหลดข้อมูล มอก. ได้เช่นเดียวกับหน้า "มอก. ฉบับเต็ม" หากมีข้อข้ดข้องประการใด ขอให้ใช้ เมนูช่วยเหลือ (help) ที่ปรากฏอยู่บนหน้าจอการสืบค้น
ต้องขออภัยอย่างยิ่งที่เว็บบอร์ดของห้องสมุดไม่สามารถนำรูปภาพขึ้นเผยแพร่ได้ (ไม่สามารถ post รูปภาพได้) เพราะโดย จุดประสงค์แล้ว ห้องสมุดต้องการให้ผู้ใช้บริการ หรือผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ ฝากข้อความ/ข้อคำถาม ที่เป็นรูปแบบตัวอักษร เท่านั้น ทั้งนี้เนื่องจากมีข้อจำกัดในเรื่องพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (server) อีกทั้งยังเป็นการป้องกันการนำ รูปภาพที่ไม่เหมาะสมขึ้นบนเว็บได้อีกทางหนึ่งด้วย
ข้อมูลเกี่ยวกับรายชื่อผู้ผลิตที่ได้รับ มอก./จำนวน/ชื่อผู้ผลิต/ยี่ห้อของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับ มอก. เป็นคนละส่วนกับเว็บไซต์ของห้องสมุด ดังนั้น ต้องเข้าไปค้นหาข้อมูลที่ต้องการ จากเว็บคู่มือผู้ซื้อ ที่ http://buyguide.tisi.go.th
ห้ อ ง ส ม ุด ส ำ นั ก ง า น ม า ต ร ฐ า น ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ อุ ต ส า ห ก ร ร ม ถนนพระรามที่ 6 เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท์: 0-2202-3510, 0-2202-3515, 0-2354-3286 โทรสาร: 0-2354-3041 E-mail: library@tisi.go.th
กรณีที่ต้องการใช้เอกสาร
ห้องสมุดมีบริการจัดส่งทางไปรษณีย์ หรือทางโทรสาร
หรือไม่?
ห้องสมุดไม่มีบริการจัดส่งเอกสารทางไปรษณีย์ หรือทางโทรสารแต่อย่างใด
ทั้งนี้เพราะเอกสารส่วนใหญ่ที่ห้องสมุดมี เป็นเอกสารประเภทมาตรฐานของประเทศต่าง
ๆ ซึ่งเป็นเอกสารที่มีลิขสิทธิ์ ห้องสมุดจึงไม่สามารถดำเนินการใดๆ
ให้ได้ เว้นแต่ผู้ใช้บริการต้องมาติดต่อขอใช้บริการเอกสารนั้น
ๆ ด้วยตนเอง 
